【听文章】从出纳升任经理 她应对挑战有秘诀

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文/陈燕(中国大陆)(明慧之窗记者颜朴芳编辑)

二零零八年,我离开做了十年的商场销售员岗位,应聘到一家药品公司市场部做出纳员。

这家公司规定,员工每天早上九点上班,可大家都是九点以后才到,不用签到也不「刷脸」(一种电子考勤方式),管理较松散。办公室同事多数是年轻人,受现代观念影响,不喜欢受拘束,吃用的东西、小食品袋等垃圾随意乱扔。

我每天八点半就到公司,把办公室的桌面、地面打扫得乾乾净净。我上班的第一天,主管一进屋就说:「呀,咱们办公室变样了!」

有一天,我刚刚擦完地面,经理就来了,他平常都是十点左右才上班的。他环顾一下办公室,见只有我一个人在,就出去了。后来经理发现我每天早上都是第一个先到,默默地打扫办公室卫生。

一天开早会,经理表扬我说:「如果一个人做好事能做到天天坚持,那她一定是个好人。」我在新的职位从好人做起,大家也都感受到,由于我的到来,公司的氛围渐渐发生了微妙的变化。

转任会计 边学边做

来公司时,我已经学炼法轮功九年,法轮大法真、善、忍的法理在我心里深深扎根。半年后,同事、经理、会计都知道了我修炼大法,有机会我就给他们讲大法真相,并帮他们做三退(退出中共的党、团、队组织)。他们都公认法轮功学员的人品好,因而都相信法轮大法好。

公司在我市周边城市设立了新的市场,委派东北财经大学毕业的一位会计去做新市场部的经理,让我接替会计工作。这让我很为难,出纳工作我才刚刚顺手,而且会计和出纳是截然不同的,我连简单的凭证都没做过。可是我想:到哪都要为他人著想,现在缺会计,我就边做边学吧。

于是我找出会计留下来的凭证和帐目表格,仔细核对,认真分析和学习;并且请会计师退休的婆婆教我,从怎样做凭证开始。婆婆教得很认真,我学得很投入,婆媳俩都忘了吃饭喝水,一天下来,我好似茅塞顿开,婆婆连声夸奖我聪明。我觉得是大法让我开智开慧,很快就学会了。

那些日子,我整天埋在帐簿中,也认真琢磨实务中怎么做,总公司接到我的会计报表后,财务部门给予夸赞。我的体悟是,自己的表现就是在证实大法的美好。

被迫担任市场部经理

会计工作才刚刚熟悉半年,我又一次面临新的挑战和选择。那几年国内经济下滑,我们这个城市的市场部也随著国内经济逐渐走下坡,濒临被撤销。公司总经理批评市场部经理不作为,认为管理有问题。市场部经理一气之下辞职了,推荐我来接替他。

我知道公司以往招聘市场部经理,都是要求大学本科或大专以上学历,具有管理工作经验。而我只是中专毕业,又没有管理经验,做会计才仅仅半年,于是我谢绝了经理的好意。

我向他推荐公司年轻的大学毕业生、在公司工作两年多的主管。他摇头,说:「你知道公司的员工都在争抢这个位置,我为啥推荐你?因为你没有私心。任何人来管理都挺不了多长时间,而你人品好,与同事又相处融洽。」

而总经理也一再要求我接任这个职位,最后我接受了,但没想到,等待我的是非常艰难的一年。

以前,同事们和我相处融洽,有说有笑。可是一旦涉及个人利益时,就和以往判若两人。那位年轻的主管没有获得这个市场经理的位置,马上辞职不干,其他员工也多用怀疑的目光看著我。

我理解他们的心情,他们怀疑我的能力,因为我还没做出任何成绩,我不埋怨他们。

销售额创第一

面对经理和主管的辞职、大家的怀疑和观望,我首先要把市场的销售额提升上来才能稳住人心。我们公司是私企,销售进口药品和化妆品,在国内一些城市设立了市场部,主要在药店经营,在报纸上做广告宣传。我首先想到的就是节省广告费。

我们自己设计新的广告版面,也获得了原来为我们做广告的报社编辑的肯定,认为图片优美,文字不夸大其词,对顾客负责。广告费从七万元降至两万五千元,节省了很大一笔费用。

第一个月公司做活动,我亲自与会计采购赠品,挑选既经济实惠又美观大方的物品赠送给顾客,尽量考虑顾客的需求。这样,第一个月的销售就超额完成计划,以二十多万元的销售额突破前任经理一年的销售平均额。

公司员工大都带饭盒,上班挤公交车很不方便。我重新在小区内承租一个条件较好且有厨房的办公室,还购置二手冰箱,午间可以做简单的伙食。我每月给大家补贴伙食费,公司卖回收物的钱也都加入伙食费中。还向公司申请费用,将陈旧的办公桌椅换上新的,添购了电脑、传真机等办公用品,办公环境焕然一新。

给顾客邮寄药品和化妆品,原来是去批发市场买布料,用针缝制好后邮寄出去。我让员工把进货时的包装纸箱裁成所需要的大小,把物品装入纸箱内缠上胶带,这样发货既节省了费用,还结实耐用。

发货也由原来的货栈改为邮局或快递公司,因为原来的做法是货到后,货栈代收货款,有的货栈信用差,返款不及时,曾给公司造成损失。公司提升了服务质量后,客户都是先给货款,后发货;各药店销售款也及时催缴,没有发生欠帐。公司的管理和销售逐渐形成了良性循环。

经过几次活动,在全国的城市中,我们的销售业绩从原来的最后一名升至遥遥领先。每次活动结束后,我都带领员工们还有家属聚餐、郊游、登山。过程中,大家心情放松,畅所欲言,我也不失时机地给他们讲法轮大法的美好,并嘱咐他们敬念「法轮大法好,真善忍好」,他们都高兴地接受。

我给员工们讲大法好的真相,并嘱咐他们敬念「法轮大法好,真善忍好」,他们都高兴地接受。公司上下一片祥和。

分配奖金公开又公平

我管理市场部的第五个年头,经过全体员工的努力,在全国各市市场部中,我们以月销售额突破两百万的成绩拿到销售第一名,并得到总公司的最高额奖金,创造了自公司成立以来市场部从未有过的佳绩。

公司总经理来电话说:「我对你刮目相看。自从你来公司后,员工人心稳定,公司效益逐年增长,你功不可没。」

我与会计商量怎样给员工发放奖金,会计说她在总公司工作时,每次公司发放奖金都是背对背发放,每个人只知道自己得到多少,但并不知道别人的。她建议我也这样做,怕员工相互之间产生矛盾。

我说:「不会的,多劳多得,少劳少得,我会和大家说清楚的。」我按照每个员工的销售业绩及后勤人员的分配原则等多方面情况,把奖金分发得合情合理。大家都知道每个人的奖金数额,都十分满意,并懂得了付出多少得到多少的道理。

此后,公司上下一片祥和。有时顾客著急,把销售款汇过来没有核对,财务发现多汇了钱后,就及时通知顾客,并把多余的钱及时返还。员工每天都早早来公司,抢著打扫卫生,做力所能及的事,大家都感受到了按照真、善、忍做人的美好。有顾客反馈说:「你们公司现在很正规。」

践行真善忍 不为利益放弃信义

转眼,我接任市场部经理职务已经七个年头。一天,公司总经理打来电话说:「公司可能要断货,外商那边不想给国内供货了,你要有个心理准备。」总经理和我商量,他找到新的产品项目,想和我合作,让我入股,费用我意思一下就行,其余的他出,并和我平均分配利润;但是市场部的员工就不能再用了。

放下电话,我觉得很茫然。我知道,总经理最相信、最放心、也不想舍下的,是看好我的为人和处事原则。公司员工们也很信任我,曾多次表示:「若公司撤市场时,经理你干啥一定带上我们,我们愿意跟你合作。」

我想,我是大法修炼人,不能为了自己赚钱而放弃信义和做人的准则。这些年,我没有给公司浪费和损失任何资源,也没有产生任何纠纷与矛盾;员工们都认同大法好,退出中共组织,心底有了衡量好坏善恶的标准,我相信他们会得到福报。

思前想后,我决定放弃这次机会,回电话婉谢了总经理的好意。总经理表示理解,一再赞赏我工作出色,贡献突出。我说:「我有心法指导我做好工作,因为按照真、善、忍的原则做人,我心里坦荡、不愧心。希望你记住『法轮大法好,真善忍好』。」他欣然接受并表示感谢。

我在这家药品公司市场部工作了八年,从出纳、会计到经理,经历了一段富有挑战而又神奇达标的工作历程。

我在这家药品公司市场部工作了八年,从出纳、会计到经理,经历了一段富有挑战而又神奇达标的工作历程。

(明慧网「5.13」世界法轮大法日来稿选登)

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明慧网原文:
https://big5.minghui.org/mh/articles/2024/5/28/【庆祝5.13】从出纳、会计到经理的一段经历-476272.html

(本文图片来源:明慧网)

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