不爭利的銷售員 業績第一
文/ 河北大法弟子(明慧之窗記者黃詩編輯)
以前的我,脾氣暴躁、心眼兒小、愛鑽牛角尖,誰要惹著我,我不依不饒的,吵起架滿嘴髒話,我都覺得自己不是個好人。單位一位法輪功學員介紹法輪功給我,我自卑地問:「你介紹的這個功法這麼好,我能修嗎?我脾氣不好,能要我這樣的人嗎?」
他說:「能!這個法大,能改變一切。」我說:「那我就修。」我請他幫我請一本《轉法輪》,他把錄音機借給我,讓我先聽一遍法輪功師父的講法。
我抓緊時間兩天聽完了師父的講法錄音,覺得這功法太好了,以前自己經歷的一些事及很多人生不解的問題,都得到解答了。既高興又激動,心裏喊著:「我後半生有師父了,我有師父了!」
與人為善 是自己的不丟
當今社會商業競爭很厲害,互相之間你爭我奪,誰也不讓誰。自從我心裏裝進真、善、忍,隨著學法、煉功,身心發生了很大的變化。那時我在家具商場做銷售,我時時按大法法理要求自己,努力做一個好人,再也不與他人爭搶生意,對人儘量做到寬容、忍讓。
有一次,我給一個顧客介紹產品,顧客也確實喜歡我們的產品,就在準備簽單時,商場的一個服務員走到我的展位,故意咳嗽了兩聲,悄悄給顧客擺了擺手,意思是讓顧客到她的展位去。這要擱以前,我肯定跟她大鬧一場,告到經理那去,因為這是嚴重違反商場規定的,輕則罰款,重則辭退。
但我沒有那樣做。我是大法弟子,要按師父教導的去做,與人為善,做事先考慮別人。為了不讓她因這事失去工作,我對顧客說:「買一次家具也不容易,總得挑個順心的,你去她那看看吧,比較比較,喜歡哪個買哪個,只要你滿意!」顧客高興地說:「謝謝你,我先去看看。」過了一會他又回來買了我的家具。
這件事讓我切身領悟了師父的法:「我們修煉人講隨其自然,是你的東西不丟,不是你的東西你也爭不來。」[1]只要按照法中要求的去做,屬於自己的東西真的不會丟。在這個過程中,修去自己還有的不好的人心,如爭鬥之心、自私自利之心等。
顧客說:我就買你的,你不說謊話
我是專賣高檔家具,給顧客介紹時,我不說假話,依事實告訴顧客家具是什麼木頭做的。有次一個顧客要買一套家具,問我是什麼木頭?哪個國家產的?我如實告訴了他,又給他算好了價錢。他說,好吧,我再去轉轉。
沒過幾天他又來了,說:「你告訴我,這個木頭到底是哪個國家的?」我說:「已經告訴你是非洲的啊。目前這種木材只有兩個來源,一種是非洲的,一種是東南亞的,它們的區別是花紋粗細不同。我給你算的價錢是買不了東南亞那種的。」他聽完後說:「是這樣啊,我回去再看看。」
他走後我想,是我沒講清楚嗎?還是他嫌價錢高了?第二天他一進門就說:「你給我開發票吧,我就買你的家具,你不說謊話!我到別的商場看和你這款一樣的家具,花紋也一樣,可服務員硬說是東南亞木的,盡說謊話,買回去也不放心。」他在我這訂了十幾萬元的家具。
顧客走後,我非常感慨:我要不修煉法輪大法,我也是他所說的那些「盡說謊」中的一個。人們為了掙錢,不擇手段,瞎話連篇。只要顧客一到自己的攤位,恨不得立刻把錢掙到手,把次的說成好的,絞盡腦汁編謊話,誤導顧客,大家都活得太累!
幸虧我修煉了大法,師父教我明明白白做一個好人,按照真、善、忍的標準做一個好人,活得輕鬆、快樂!
同事說:打心眼裏佩服煉法輪功的
我和旁邊攤位的陳大姐相處得挺好,我經常給她講法輪功的真相,她很認同大法,也做了「三退」。可有一天,為了一點本不怨我的小事,她張口就罵起我來了,而且從那以後,見了我就罵,罵得很難聽。有一次商場副經理剛好聽到她罵我,就說:「你不要罵人家了,罵半天了,人家都不吱聲,你還罵!」
有次我到樓梯口去接我大哥,正巧和她碰了面,她又破口大罵,我趕快拉著大哥走了。同事們對我說:「她也太不像話了,罵她!只要你一開口,我們一塊兒幫你罵,就不信治不了她!」
我笑著說:「不行,我是修煉法輪大法的,師父告訴我們要做到『打不還手,罵不還口』[1]。再說她那麼大歲數了,我們罵她,她生了大氣,對她身體也不好。」同事們說:「也就是你們煉法輪功的,她那麼罵你,你還替她著想。」有個同事說:「今天我是打心眼裏佩服你們煉法輪功的,電視上說的都是騙人的!」
有段時間我去廣東出差十幾天,剛回來上班就有同事告訴我:「你走了這些日子,可有人幫你出了氣了!你走後,她跟旁邊的一個同事為了一點小事鬧起來,人家罵了她好幾天,嚇得她跟貓似地躲在一邊,低著頭不敢吱聲。」聽到這些我沒有感到高興,反而覺得她很可憐。
有一天我經過她的攤位,見她正在縫扣子,眼睛看不清,很費勁。我走過去說:「陳姐,我幫你縫吧。」她兇巴巴地回絕我,我誠懇地對她說:「別生氣了,我哪做錯了,你告訴我,我改,生氣對身體不好。」然後我就離開了。
沒想到第二天她送來一大袋糖果,說:「這是我兒子結婚的喜糖,只給你一個人吃。」滿臉的誠意和微笑,和以前判若兩人。從那以後,她逢人就說:「煉法輪功的人都是好人。」
老闆說:從你身上看到一個字,就是「正」
在銷售工作中,我時時按照真、善、忍的標準要求自己,誠心對待每一個顧客,選出好的產品賣給顧客。去廣州、深圳訂貨時,認真挑選產品,不管多累,我都要跑到廠家去實地考察生產過程、木材選料、進貨渠道等等,每一道都了解得一清二楚,進貨嚴格把關,訂回貨真價實的產品。
有一年我看好深圳一個廠家的產品,用材、加工質量都非常好,規模大,供貨足。我跟商場老闆推薦這個廠家的產品,老闆覺得這個產品確實好,就是太貴了;另一個店長也說太貴了,不好賣。我說:拿回來試試吧,我賣。老闆同意了。
結果,這個產品在攤位上反應特別好,連商場的服務員都說好。因質量好,有保證,無需售後服務,所以貨賣出去心裏很踏實,顧客也很滿意。產品暢銷,當然業績超過了其它店。
沒過多久,商場裝修,產品要從新調整。一開始說貴、不好賣的店長看我賣得好,就想趁這次調整要賣我的產品,多次找老闆讓我把產品讓給她。聽到這個消息後我就想,要擱以前沒修煉大法,我絕不會讓給她,因為貨賣得好提成就多,工資也高。其實只要我不同意,老闆沒有任何理由讓我轉給她賣,況且當初他倆都不同意我進這個產品的。
我是修大法的,師父讓我們做一個看淡名利、遇事先為別人著想的人。可是我這樣輕易給她,老闆只會覺得我好說話,那個店長也會覺得我是看老闆的面子才給她的,同事們又會認為我太傻。同事們給我起了一個外號「大傻」,因為這幾年在利益上我總是吃虧,他們常常為我打抱不平。
同事們只認為我是常人中的好人,我應該讓他們明白,是因為修煉了法輪大法,我才變得這麼好。我要通過我的言行,讓人們見證大法的純正和美好。於是我跟老闆說,我可以讓給她,可是我還有兩個員工,我也得替他們著想,為了公平,我們抓鬮吧。
老闆贊成抓鬮,說誰抓著哪個就賣哪個。於是把產品分為A和B,A是我的產品,B是她原來賣的產品。她要我先抓,我隨意抓了一個,打開一看是A,剩下的當然是B了。第二次,我請她先抓,她緊張地看了半天,忐忑不安地拿起一個打開一看,還是B。
本來抓了兩次已成定局,我跟老闆說,再抓一次吧,這次如果她抓到A就讓給她了。她一抓,又是B。她特別生氣、懊惱,跟老闆說:「不幹了,不願意賣B產品,掙錢太少了。」就走了。
第二天我跟老闆說:「你讓她回來吧,現在找有經驗的服務員很不容易,畢竟她賣這種商品很有工作經驗,她走了咱們商場也受損失,就讓她賣我的吧!我相信她那個產品我也一定能賣得好。」
老闆非常高興地說:「你們煉法輪功的人太好了,從你身上看到一個字,就是『正』!」我說:「法輪大法是正法!」老闆笑著認同。這個店長很謝謝我,我說:「你謝謝我們師父吧,是師父教導我們這樣做的。」
我接手B的產品後,用心把展位進行一番調整,把以前不好賣的產品從新調整了位置,擦得乾乾淨淨。結果,沒多長時間就定了一個大單,而且一個月比一個月賣得好。而那個店長接手A產品後,經營得不太好,沒過多長時間還是辭職了。
由此我想到師父的一段話:「當然也不是真的傻,我們只是在切身利益這些問題上看的淡,而在其它方面,我們都很精明。我們搞個科研項目,領導交給甚麼任務,完成甚麼工作,我們都很清清楚楚、明明白白做的很好。而恰恰在我們自己那點個人利益上,在人與人之間的矛盾的衝突當中,我們看的淡。」[1]
我們就是要做這樣的人。
通過這件事,老闆對我特別感激,也非常看重我,最後把兩個店合在一起,讓我一個人負責。他非常認同法輪功,有一次老闆和一個客戶辦事,客戶問,你們商場有煉法輪功的嗎?
老闆說:「有啊,我巴不得讓我的員工都煉法輪功,煉法輪功的人太好了!」
修大法做好人得福報 業績日進四十八萬元
我們這個工作是貨賣得多,提成就多,但我從不與同事們爭搶顧客,我看淡名利,利益上不和別人計較。儘管這樣,每個月我的工資總是最高的,業績是最好的。我知道這不是我有多大本事,是我修煉大法做好人得到的福報。
我賣貨時曾發生了很多神奇的事,這裏僅舉一例:
二零零八年的一個節假日,當時沒有顧客上門,我便和來找的同修切磋了一會兒。之後我到了另一廳,兩個服務員說:「我們都定出兩份貨了。」我說:「是啊,我還沒有呢,放心吧,一會兒就有。」沒想到一會兒來了一個我的老顧客,進門就說:「店長,我又買房子了,這次我要臥室、客廳、廚房,全套的,你給我算算多少錢。」
他跟我討價還價,最後算下來,一共二十多萬。我這兒給他開單,他就去另一個廳轉。那個廳的服務員說:「你不是都訂好貨了嗎,還看什麼呢?」他說:「我還有一套房子呢。」那個服務員一聽,高興地說:「那你看吧,如果還要買剛剛那個產品,你下個月再來,下個月我們就換過去了,到時候給你便宜點。」
那個顧客趕快回來問我:「你是不是下個月就去前邊那個廳了?」我回答是!他說:「你怎麼不早說,我還有一套房子呢,再買一套家具。你用同樣的價錢一塊開了吧,今天我就把全款交了。我就願意在你這兒買,在你這買東西踏實。」
就這樣我又給他開了一張發票,總共是四十八萬元,當天他就把現金全交了。
這一下震驚了全商場,一個攤位一單就成交現金將近五十萬元!同事們議論紛紛,誰誰怎麼賣的貨啊,太神奇了,簡直不可思議!有個同事悄悄地問我:「你們師父是不是在幫你啊?」我說:「是啊,我們煉法輪功的人都有師父的法身看護著。」
感恩師父 感恩大法
在十幾年的工作中還有很多神奇的事,在利益上我不與人爭搶,在工資上我沒跟老闆提出過任何要求,可我每月的工資是全商場最高的,業績是最好的。每次開工資,管財務的人都說:「看你的工資袋是最沉的。」
這是修大法給我帶來的福分,我是最幸福的人,有師父真好!感恩師父選我做了真修弟子,感恩師父把我從一個脾氣暴躁、出口傷人、極端自私的人,變成一個遇事為別人著想、寬容忍讓、平和善良的人。
感恩師父,感恩大法!
註﹕
[1] 李洪志師父著作:《轉法輪》
(原文:https://big5.minghui.org/mh/articles/2018/5/20/【慶祝513】不爭利的銷售員業績第一-365135.html)
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