当销售新手遇上最难卖月饼
面对当地人不爱的口味,加上最不好的摊位地点,这位不被看好的新手,该怎么卖出月饼?
【明慧之窗讯】那年,我刚失业。找到一份卖月饼的工作,但月饼太甜,当地人不爱,据说是整个卖场最难卖的口味;加上摊位地点设在边上,还被大柱子遮挡住了;放眼看,周围商家都是几年、十几年老经验的店员们。
作为一个新手,我心里直犯愁,该怎么办呢?

对面老促销员的建议
「混混那点保底工资得了。」王姐是做了十年的老促销员,是对面厂家的,她看了看我的情况后,这样跟我说。
王姐分析,「你厂家的月饼每年只能卖出去50盒左右。而今年不景气,如果能一样卖出50盒,就很好了。好在有1500元的保底工资,你就混混工资吧。」
我看著旁边十几家堆叠得像小山头一样的月饼,「是啊,条件这么差,就做一天算一天好了。」差一点就被王姐说服了。
但是转念一想:既然老板付了我工资,我总得对得起这份工资。身为一个修炼人,我希望自己能做到问心无愧。
我决定换个心态,踏踏实实一盒一盒地卖。于是,每当有人从身边走过,我都会微笑地问一句:「需不需要买盒装月饼?」要求自己尽心尽力。
要买「最贵月饼」的男士
有一天,来了一位男士,ㄧ开口就要买最贵的月饼送人。我照著月饼说明给他简单介绍完,他看起来很有购买意向。这时候,整个卖场其他的促销员全围了过来,大家都想争取这位顾客。
王姐抢先说:「送礼一定要选择大牌厂家,她家甚么名气也没有;我们厂家在我们省都是名列前三名,您拿得出手。而且我们的包装多喜庆;她们家那个咖啡颜色,看上去死气沉沉的!」王姐一边夸自家的货,一边贬低我的产品,我在旁边听得一愣一愣的,既无奈又无语。
男士面露犹豫,最后转头对我说:「我最后问你一个问题,你这个月饼好不好吃?」
说实在的,我很想说「好吃」来迎合他,但我刚卖这款月饼,根本没有尝过味道。我脑筋飞速想了一遍,最后还是选择了诚实,豁出去说了大实话:「啊?我不知道呀。」我回答。
「你没吃过?」他有点不敢置信。
「没有。」我的话一出口,引来周围一片店员哄堂大笑,那位男士用拳头捂著嘴,也开心地笑了。
王姐也笑话说:「这个女人是个新手,她怎么可能知道这个月饼甚么味道;我们家的是火腿的,当地人都爱吃。」
意想不到的成交
这个时候,我瞅瞅我卖的月饼:698元一盒,就装那么小的八块月饼,站在客人角度想,要是不喜欢的话,多亏呀!
我有点不忍心,索性放下业绩,对男士说:「大哥,我觉得这个姐姐说得有道理,那么贵的月饼,要买回去家人不爱吃的话,我真的过意不去,您就买她的吧!」
王姐一听,喜出望外地说:「是啊、是啊,买我的吧。」
这时,男士看了看我,最后决定说:「帮我装起来吧!」王姐急急忙忙就去装袋了。
男士急忙叫住王姐,指著我对她说:「我要买她的,不是买你的。」又催我:「你愣著干嘛?帮我打包呀!」
「啊!要我的呀,您想好了没有?」我一时间没反应过来。
「先生您再好好想一想,她家的月饼当地人不会吃。」王姐急了。
男士笑了笑:「没关系,也想让家人换一换口味!」等他离开以后,大家一片哗然:「这样都能卖出去?!」事后我明白,这是男顾客看到了我的诚实和为顾客著想那片心。
「货比三家」的美容店主
还有一天,卖场来了对年轻夫妇,他们转了整个盒装月饼摊位,没有促销员搭理他们。转到我这里的时候,我介绍了所有月饼。他们听完后,微笑说:「要再转转。」我也笑著回答,「转不到合适的再过来。」。
他们走没几步远,卖场一个促销员对我大声说:「你真是力气大,看著(他们)都不像买月饼的。」笑我在浪费时间。
我一听,怕那对夫妻尴尬,也大声对著他们的背影回说:「你怎么能这样说话,你买东西难道不多看几家、货比三家呀?」
没想到这时,那位妻子对丈夫耳语几句,转身又回到我月饼摊位旁。她指著一款精致的果冻月饼问:「这款月饼有多少盒?」我说30盒。她说给她全部打包,她全要了。
卖出月饼虽然令人高兴,但如果她是为了赌气而购买,过后肯定会后悔,我不想让顾客白花钱,于是我对她说:「不值得为这生气,买那么多干嘛?」她有点惊讶,我又补了一句解释自己刚才的话:「如果只是赌气,今天我不会给您打包的。」
她笑了,说她没有生气,接著才告诉我,她是一个美容连锁店的店主,顾客都是女的,会喜欢这种月饼。最后,她还另外加购了20盒,总共买了50盒月饼。
「幸运」销售的背后
之后,我又陆续成交了几单月饼,从几盒、到几十盒的都有,销售总数远远超出预期。
这次卖月饼的经历,旁人也许觉得我运气好,会说话。其实,我没有甚么高明的销售技巧。做生意,客人往往也在看这个销售员的人品值不值得相信。作为修炼人,我只是用真心对待每一个顾客,而这份真诚,也让我体会到了前所未有的踏实与快乐。
明慧网原文链接:https://big5.minghui.org/mh/articles/2026/3/23/卖月饼-507410.html
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