【5.13徵文】從出納升任經理 她應對挑戰有秘訣

【5.13徵文】從出納升任經理 她應對挑戰有秘訣

文/陳燕(中國大陸)(明慧之窗記者顏樸芳編輯)

二零零八年,我從做了十年的商場銷售員離職,應聘到一家藥品公司市場部做出納員。

這家公司規定,員工每天早上九點上班,可大家都是九點以後才到,不用簽到也不「刷臉」(一種電子考勤方式),管理較鬆散。辦公室同事多數是年輕人,受現代觀念影響,不喜歡受拘束,吃用的東西、小食品袋等垃圾隨意亂扔。

我每天八點半就到單位,把辦公室的桌面、地面打掃得乾乾淨淨。我上班的第一天,主管一進屋就說:「呀,咱們辦公室變樣了!」

有一天,我剛剛擦完地面,經理就來了,他平常都是十點左右才上班的。他環顧一下辦公室,見只有我一個人在,就出去了。後來經理發現我每天早上都是第一個先到,默默地打掃辦公室衛生。

一天開早會,經理表揚我說:「如果一個人做好事能做到天天堅持,那她一定是個好人。」我在新的職位從好人做起,大家也都感受到,由於我的到來,公司的氛圍漸漸發生了微妙的變化。

轉任會計 邊學邊做

來公司時,我已經學煉法輪功九年,法輪大法真、善、忍的法理在我心裏深深紮根。半年後,同事、經理、會計都知道了我修煉大法,有機會我就給他們講大法真相,並幫他們做三退(退出中共的黨、團、隊組織)。他們都公認法輪功學員的人品好,因而都相信法輪大法好。

公司在我市周邊城市設立了新的市場,委派東北財經大學畢業的一個會計去做新市場部的經理,讓我接替會計工作。這讓我很為難,出納工作我才剛剛順手,而且會計和出納是截然不同的,我連簡單的憑證都沒做過。可是我想:到哪都要為他人著想,現在缺會計,我就邊學邊做吧。

於是我找出會計留下來的憑證和帳目表格,仔細核對,認真分析和學習;並且我請做過會計師退休的婆婆教我,從怎樣做憑證開始。婆婆教得很認真,我學得很投入,婆媳倆都忘記吃飯喝水,一天下來,我好似茅塞頓開,婆婆連聲誇獎我聰明。我覺得是大法讓我開智開慧,我很快就學會了。

那些日子,我整天埋在帳簿中,也認真琢磨實務中怎麼做,總公司接到我的會計報表後,財務部門給予誇讚。我的體悟是,自己的表現就是在證實大法的美好。

被迫擔任市場部經理

會計工作才剛剛熟悉半年,我又一次面臨新的挑戰和選擇。那幾年國內經濟下滑,我們這個城市的市場部也隨著國內經濟逐漸走下坡,瀕臨被撤銷。公司總經理批評市場部經理不作為,認為管理有問題。市場部經理一氣之下辭職了,推薦我來接替他。

我知道公司以往招聘市場部經理,都是要求大學本科或大專以上學歷,具有管理工作經驗。而我只是中專畢業,又沒有管理經驗,做會計才僅僅半年,於是我謝絕了經理的好意。

我向他推薦公司年輕的大學畢業生、在公司工作兩年以上的主管。他搖頭,說:「妳知道公司的員工都在爭搶這個位置,我為啥推薦妳?因為妳沒有私心。任何人來管理都挺不了多長時間,而妳人品好,與同事又相處融洽。」

而總經理也一再要求我接任這個職位,最後我接受了,但沒想到,等待我的是非常艱難的一年。

原來,同事們和我相處融洽,有說有笑,可是一旦涉及個人利益時,就和以往判若兩人。那位年輕的主管沒有獲得這個市場經理的位置,馬上辭職不幹,其他員工也多用懷疑的目光看著我。

我理解他們的心情,他們懷疑我的能力,因為我還沒做出任何成績,我不埋怨他們。

銷售額創第一

面對經理和主管的辭職、大家的懷疑和觀望,我首先要把市場的銷售額提升上來才能穩住人心。我們公司是私企,銷售進口藥品和化妝品,在國內一些城市設立了市場部,主要在藥店經營,在報紙上做廣告宣傳。我首先想到的就是節省廣告費。

我們自己設計新的廣告版面,也獲得了原來為我們做廣告的報社編輯的肯定,認為圖片優美,文字不誇大其詞,對顧客負責。廣告費從七萬元降至兩萬五千元,節省了很大一筆費用。

第一個月公司做活動,我親自與會計採購贈品,挑選既經濟實惠又美觀大方的物品贈送給顧客,儘量考慮顧客的需求。這樣,第一個月的銷售就超額完成計劃,以二十多萬元的銷售額突破前任經理一年的銷售平均額。

公司員工大都帶飯盒,上班擠公交車很不方便。我重新在小區內承租一個條件較好且有廚房的辦公室,還購置二手冰箱,午間可以做簡單的伙食。我每月給大家補貼伙食費,並將公司賣回收物的錢入進去。還向公司申請費用,將陳舊的辦公桌椅換上新的,添購了電腦、傳真機等辦公用品,辦公環境煥然一新。

給顧客郵寄藥品和化妝品,原來是去批發市場買布料,用針縫製好後郵寄出去。我讓員工把進貨時的包裝紙箱裁成所需要的大小,把物品裝入紙箱內纏上膠帶,這樣發貨既節省了費用,還結實耐用。

發貨也由原來的貨棧改為郵局或快遞公司,因為原來的做法是貨到後,貨棧代收貨款,有的貨棧信用差,返款不及時,曾給公司造成損失。公司提升了服務質量後,客戶都是先給貨款,後發貨;各藥店銷售款也及時催繳,沒有發生欠帳。公司的管理和銷售逐漸形成了良性循環。

經過幾次活動,在全國的城市中,我們的銷售業績從原來的最後一名升至遙遙領先。每次活動結束後,我都帶領員工們還有家屬聚餐、郊遊、登山。過程中,大家心情放鬆,暢所欲言,我也不失時機地給他們講法輪大法的美好,並囑咐他們敬念「法輪大法好,真善忍好」,他們都高興地接受。

我給員工們講大法好的真相,並囑咐他們敬念「法輪大法好,真善忍好」,他們都高興地接受。公司上下一片祥和。

分配獎金公開又公平

我管理所在城市的市場部的第五個年頭,經過全體員工的努力,在全國各城市市場部中,我們以月銷售額突破兩百萬的成績拿到銷售第一名,並得到總公司的最高額獎金,創造了自公司成立以來市場部從未有過的佳績。

公司總經理來電話說:「我對妳刮目相看。自從妳來公司後,員工人心穩定,公司效益逐年增長,妳功不可沒。」

我與會計商量怎樣給員工發放獎金,會計說她在總公司工作時,每次公司發放獎金都是背對背發放,每個人只知道自己得到多少,但並不知道別人的。她建議我也這樣做,怕員工相互之間產生矛盾。

我說:「不會的,多勞多得,少勞少得,我會和大家說清楚的。」我按照每個員工的銷售業績及後勤人員的分配原則等多方面情況,把獎金分發得合情合理。大家都知道每個人的獎金數額,都十分滿意,並懂得了付出多少得到多少的道理。

現在,公司上下一片祥和。有時顧客著急,把銷售款匯過來沒有核對,財務發現多匯了錢後,就及時通知顧客,並把多餘的錢及時返還。員工每天都早早來公司,搶著打掃衛生,做力所能及的事,大家都感受到了按照真、善、忍做人的美好。有顧客反饋說:「你們公司現在很正規。」

踐行真善忍 不為利益放棄信義

轉眼,我接任市場部經理職務已經七個年頭。一天,公司總經理打來電話說:「公司可能要斷貨,外商那邊不想給國內供貨了,妳要有個心理準備。」總經理和我商量,他找到新的產品項目,想和我合作,讓我入股,費用我意思一下就行,其餘的他出,並和我平均分配利潤;但是市場部的員工就不能再用了。

放下電話,我覺得很茫然。我知道,總經理最相信、最放心、也不想捨下的,是看好我的為人和處事原則。公司員工們也很信任我,曾多次表示:「若公司撤市場時,經理妳幹啥一定帶上我們,我們願意跟妳合作。」

我想,我是大法修煉人,不能為了自己賺錢而放棄信義和做人的準則。這些年,我沒有給公司浪費和損失任何費用,也沒有產生任何糾紛與矛盾;員工們都認同大法好,退出中共組織,心底有了衡量好壞善惡的標準,我相信他們會得到福報。

思前想後,我決定放棄這次機會,回電話婉謝了總經理的好意。總經理表示理解,一再讚賞我工作出色,貢獻突出。我說:「我有心法指導我做好工作,因為按照真、善、忍的原則做人,我心裏坦蕩、不愧心。希望你記住『法輪大法好,真善忍好』。」他欣然接受並表示感謝。

我在這家藥品公司市場部工作了八年,從出納、會計到經理,經歷了一段富有挑戰而又神奇達標的工作歷程。

我在這家藥品公司市場部工作了八年,從出納、會計到經理,經歷了一段富有挑戰而又神奇達標的工作歷程。

(明慧網「5.13」世界法輪大法日來稿選登)

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明慧網原文:
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(本文圖片來源:明慧網)

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